Cas réel
Remplacer la vitre plutôt que l’appareil
Remplacement à domicile
670 € TTC
À Pouancé, le client pensait devoir remplacer son appareil après l’apparition d’une fissure en étoile sur la vitre de son Godin 364111. Le chantier a finalement porté sur le vitrage. J’ai protégé le sol et nettoyé la zone de travail à l’aspirateur avant de ranger mes outils. Le client m’a offert un café pendant cette dernière étape.
L’inquiétude initiale concernait le remplacement de tout le poêle. La réponse apportée sur ce chantier a été plus ciblée : intervenir sur la vitre. Cela répondait à sa préoccupation : savoir si, dans son cas, il fallait remplacer l’appareil ou intervenir sur son vitrage.